Archivos de la categoría ‘Sociedad’
Acontecimietos y tendencias que hacen a los individuos consumidores
de bienes y servicios bajo su rol social
Las finanzas mundiales como bola sin manija ?
Publicado por Javier en Octubre 10, 2008
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Marketing: Una mirada hacia adelante
Publicado por Javier en Septiembre 9, 2008
Entrevista a Lic Javier furman Pons – Revista Mercado Septiembre 2008
¿Cuáles son los límites del marketing; cuáles son los bordes en los que está parada la actividad que deben ser superados para moverla hacia adelante?
El límite no es del marketing sino de los profesionales que hacemos marketing. Necesitamos humanizarlo para lograr que el imaginario popular termine de apreciar a esta maravillosa actividad como lo que realmente es, y no como una quimera bañada de raros tecnicismos, empujado por hombres y mujeres que solo saben hablar en difícil pretendiendo confundir más que aclarar. Necesitamos de la audacia de aquellos quienes custodian marcas y productos y de recursos para que la ideas finalmente despeguen del piso. Quienes dicen que Marketing puede hacerse sin recursos económicos, se mienten a si mismos.
Los físicos investigan el las supercuerdas atómicas; los médicos las nanocélulas; los ingenieros la inteligencia artificial; los economistas la teoría del juego….¿Qué temas son los que tiene que investigar y explorar el marketing para encarar el futuro? ¿Y usted?
Lo único permanente es el cambio constante y la sociedad consumidor quiebra sus estereotipos a diario en función de nuevos estímulos provenientes de las más diversas fuentes. Siempre manifiesto que los “Consumer insights” son el combustible del planeamiento estratégico de la comunicación y sin lugar a dudas, creo que este es el lugar a explorar.
¿Cuando el marketing imagina, qué es lo que imagina? Para su actividad y para la sociedad en general.
Hace muchos años atrás me enfrente a una frase que me cautivo, “Hacer mejor las cosas, no es lo mismo que hacer mejores cosas”. Aquí subyace la cuestión, el marketing debe procurar generar mejores y mas eficientes esfuerzos a fin de contar con marcas mas saludables y a la vez, con usuarios más satisfechos.
¿Qué formas de marketing están hoy recién asomando en el panorama, que serán moneda corriente en el futuro?
El marketing de comunidades enmarcado en el diseño de productos y servicios a la medida y demanda de los consumidores, hoy las marcas hablan en función de aquello que los consumidores le murmuran al oído. La marca pregunta: Qué deseas? Cómo lo deseas? y el usuario espera. Irreversiblemente el marketing solo funciona cuando la vivencia de la experiencia marcaria es positiva, de lo contrario, perdemos peldaños en la escalera de valor.
¿Qué formas de marketing existirán en dos, cinco, diez años que hoy no estamos siquiera imaginando? ¿Cuáles lo fascinan? ¿Cuáles lo aterran?
Responder a esta pregunta sería hacer “Marketing” de la forma que menos me atrae y que el imaginario critica. Podría emitir un sin fin de respuestas sobre lo que acontecerá, todas cuestionables y todas validables, prefiero esperar.
Imagine por un instante que ha viajado en el tiempo por una hora. Vuelve al presente y le dice a sus colegas.”Estuve en el futuro, y lo que vi es…”. Sea lo más generalista posible.
Cuando nació el concepto de ROI en la década del 70 creado por los financieros, la intención era conocer cuanto volvía a las arquillas de las organizaciones en términos de ventas por cada dólar invertido en esfuerzos de marketing. La evolución de la tecnología y de los sistemas de gestión y control, han hecho que casi todo hoy sea susceptible de ser cuantificado, y si bien estoy de acuerdo en cuantificar, creo que para muchos la obsesión por el ROI atenta contra la innovación, el diseño y la creatividad y en definitiva, contra la audacia estratégica de enfrentar nuevos desafíos cuando ponemos marcas a hablar.
Imagino volver de ese viaje y encontrar un “mundo marketing” con más números en función de ideas que ideas en función de números. Después de todo, alguien puede ponerle precio a la pipa de Niké ?
Lic Javier Furman Pons
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“Patinando por un sueño” – Se agota el show o debe continuar ?
Publicado por Javier en Agosto 26, 2008
Arrancó la segunda versión de “Patinando por un sueño” con figuras renovadas y con el mismo espiritu de entretener. A juzgar por la primer medición de audiencia sobre la base de hogares, nos aventuramos a decir que los 27 puntos que registro en promedio el programa a lo largo de su emisión, estuvo 20% por debajo de la primer saga en el 2007, donde capturo casi 35 Puntos en rating hogares.
Si bien el rating hogar, de poco nos sirve a los profesionales del marketing y la comunicación publicitaria para evaluar la performance de audiencia de un determinado programa, la merma en el volumen de audiencia, podría estar evidenciando algo de cansancio en los televidentes acerca de la oferta que Marcelo Tinelli y Canal 13 activan por estos dias en la vidriera que conforma la pantalla caliente de la TV.
En rigor de verdad, el verdadero saldo de audiencia y su comportamiento cualitativo frente al programa lo podremos evaluar en semanas adelante donde contemos con la suficiente información para construir estadísticas válidas sobre el rating y otras variables de audiencia más sensibles sobre “targets” y no sobre los “hogares” que dicho sea de paso, nada aportan a los anunciantes y sus respectivas marcas que allí deciden hablar.
La foto presente, es que en la superficie flota cierta sensación de “agotamiento” en el público, la sensación de recurrir una vez mas al mismo recurso de repetir el envase cambiando el contenido empieza a instalarse y las opiniones que hemos recogido entre colegas y consumidores detonan un agravante a tener en cuenta, el solapamiento entre “Bailando y Patinando” contribuye a potenciar la sensación de cansancio atentando contra el objetivo central que persigue la Tv en el mundo que es “entretener”.
La pregunta es….la gente se está entreteniendo o estamos frente a las puertas del “estresTV” o del default de la risa ? Quizá será cuestión de desempolvar el tiragoma, los bloppers, las cámaras ocultas, los acting en la calle y los chistes en vivo.
Veremos que acontece.
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Proyecto de Pais
Publicado por Javier en Mayo 14, 2007
En el día de ayer tuve la oportunidad de presenciar la primer emisión del programa. Por fin la pantalla televisiva se dota de alto contenido intelectual en un tema de neurálgica importancia, al menos para aquellos que pretendemos para nuestros hijos un modelo de país algo mejor que el que estamos transitando. Por fin un debate de ideas sobre “que” y “como” cimentar, que me produjo sumo placer escuchar.
Al fin interlocutores educados, que se respetan unos a otros, que se escuchan, permitiendo de esa manera que los conceptos fluyan claramente hacia la tele audiencia. Por fin un contenido televisivo que intenta trascender la frivolidad imbécil que abunda en una clase dirigente que históricamente se ahoga en la falta de ideas estratégicas para erigir y proyectar las bases de un futuro que permita insertar a la Argentina en un concierto mundial de sociedades mas educadas, respetuosas e igualitarias.
Un país donde las instituciones sean el camino hacia las soluciones, y así decirle basta a esta sociedad berreta que se ampara en el escrache, el piquete, el corte y la toma para la consecución de sus objetivos.
Felicitaciones por tu nota, y a la Sra. Maria Laura Santillán y su equipo por la emisión de ayer del programa 13/05/ 2007 “Argentina para Armar ” emitido por la señal TN.
Lic. Javier Furman Pons
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Justicia Argentina
Publicado por Javier en Mayo 14, 2007

Un diverso abanico de calificativos describen con estricto rigor de verdad el naufragio de la Justicia Argentina y sus componentes tanto políticos como profesionales por estos días a nuestra nación. Sin tierra a la vista navega a la deriva llevándose consigo, destrucción familiar, almas inocentes, conductas nobles y lo que resulta peor aún, la sensación de desolación y desamparo reinante que avanza con impunidad sin que nada pueda detenerla hacia un espacio donde pareciera no existir retorno posible.
Justicia lamentable, patéticamente garantista, vergonzosa, insustancial, lenta, retrograda a luz del presente, despiadada con los indefensos, y hasta por instantes también morbosa hacia el dolor de las victimas. Patética toda ella en su fondo y su forma, patéticos sus actores principales e interlocutores secundarios.
Justicia ambigua en los precedentes que sienta día a día, Justicia carente del equilibrio necesario para predicar con el ejemplo del riguroso castigo y a la vez, con el premio de la exhimición de culpas si asi correspondiere.
Justicia imbécil, pan de mesa para algunos que esgrimen un discurso con la izquierda, pero una demanda con la derecha. Justicia fútil y tercermundista que ampara la mediocridad y a quienes sacan rédito de la ignorancia ajena, Justicia que insulta, que provoca, que arremete, que avergüenza. Justicia matemática que a su paso abochorna, 2 x 1, 3 x 2, Justicia payasa digna bestia concebida en el seno de una sociedad que parece no importarle el no tener destino
Justicia que algún día se hará, el día que hombres comunes, políticos y profesionales del derecho se levanten con ganas de consumar cosas que trasciendan su propio Lunes, y así, escribirla de nuevo.
Lic. Javier Furman Pons
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