RRHH Profesionales: Los hombres “BI”

 Con un poco de humor vamos a recrear y a analizar juntos un aviso típico de búsqueda de personal.

Importante Agencia internacional busca:

Director de Cuentas  - Se requiere:

Buen manejo de las relaciones interpersonales, experiencia en la industria automotriz, Flexible, Proactivo, con capacidad de adaptación, demostradas habilidades de conducción de RRHH y disponibilidad para viajar al exterior.  Manejo de herramientas informáticas. Horario de 9 a 18. Es requisito indispensable ser Bilingue.

El agraciado “Bilingue” que resulte elegido, desconoce que terminará convirtiendose en un hombre “bi”, claro está, que este punto  omitieron comentárselo al candidato en el aviso de búsqueda.

Veamos: 

Será un “Bi relationship”, dado que lidiará con la inestabilidad emocional interna de su directorio según la marcha de las finanzas,  con los miembros de su equipo según paros de trenes o piquetes microcentristas y la externa,  la de sus clientes, que de vez en mes los amenazaran sutilmente con futuros llamados a concurso según que diga el informe de CCR sobre la marcha de las ventas.    

 Será “Bi experience”, porque su capacidades y habilidades en el manejo de la industria automotriz se verán truncadas dado que por un error en la publicación del aviso, ahora deberá incorporar habilidades en la industria de la cosmética femenina que no eran mas que el real foco de la búsqueda.  

Será “Bi bland”, porque trabajará de 9 a 19 hs,  y de 20 a 03hs,  pero relajese que esta nueva franja horaria será solo de Sabado a Domingo.

Deberá ser ”Bi modus” definitivamente proactivo en la búsqueda de mayor facturación y deberá ser “propasivo” al escuchar el discurso de su jefe de fin de año donde su bonus performance por productividad local se ve recortado por la falta de cumplimiento del presupuesto regional.

Debera ser “Bi RRHH capable”  para estar listo para liderar a su equipo, y a la parte de su equipo que tiene, tuvo o tendrá affairs con sus superiores directos. Claro está, no se preocupe por intentar explicar lo perjudicial de esta situación porque será acusado de intrometerse en asuntos de la alta dirección lo que amerita despido con causa.       

Será “Bi Adapted”,  amen del manejo de PPT, XLS y TXT, mas de uná vez no solo le tocará encender el aire acondicionado a la mañana, sino que también es posible que le toque cerrar la oficina con llave en mas de una ocación. Eso si, no olvide apagar la maquina de café, la impresora color y colocar la alarma al salir.   

Será “Bi Tripper”  porque la disponibilidad de viajar eventualmente al exterior evolucionará antes de cumplidas sus primeras 24hs en su nueva silla, a una estadía quincenal al mes en la hermosa Caracas chavista cuanto cerca.         

Ah, y si habla Inglés, estará bien visto.

Lic Javier Furman Pons 

Profesionales en las Agencias y Centrales

Directores de Planning,  Directores de Cuentas, Directores de Medios, Directores Operativos, Directores de Negocios,  Directores de  Investigación……..

Si bién podría haber enumerado mas especializaciones en la nómina  deseo quedarme con estas 6 que resultan ser de las mas convocantes a la hora de las búsquedas profesionales empujadas por las empresas de nuestro sector.

Un profesional que aspire a gestionar comunicación del nivel de cualquiera de estas especialidades de dirección debería contar con un mix de habilidades complementarias  que le permitan pararse frente al problema de la marca / anunciante con la suficiente solvencia profesional que le permita rescatar la “energia del quarzo”, de manera tal, que su gestión facilite y garantize el desarrollo de la solución. 

En definitiva, que logre el enfoque estratégico correcto y que armonize la participación de las partes constitutivas.   

Aunque claro, ningún profesional de la agencia no importa su expertise debería jactarse de prescindir de saber sobre tal o cual disiplina alternativa, sin entrar en el campo de la perfección en la especialidad ajena, pero de seguro cuanto menos contar con las herramientas y conocimientos claves para poder transitar el  camino.         

Algunos ejemplos de la escena futura:  

Directores de Cuentas con operación sobre variables de marketing, investigación y medios de comunicación, no solo buenos relacionistas públicos que custodian los negocios de la agencia que en definitiva, no necesitan ser custodiados sino atendidos. 

Directores de Planning, con conocimientos de creatividad de contenidos, marketing de marcas e investigación de mercados. El planner debe ser un “puente” a la excelencia del enfoque estratégico y no una “escalera al cielo” donde desde el último peldaño esgrime discursos muchas veces vacios para el resto.   

Directores Creativos, con manejo de variables de investigación, de marketing y medios. Porque una buena idea por si sola no solo “no vende”, además no alcanza.  

En conclusión mi modelo responde a que cada “Director” de la agencia sea un Director de Comunicaciones Integradas.

 Lic. Javier Furman Pons  

La agencia que viene

Que bruscamente continuan produciendose disrupciones en la industria publicitaria global no resulta novedoso para ninguna de las partes integrantes de esta maravillosa profesión.

Lo cierto, es que cada vez más las fronteras de los servicios especializados brindados por centrales de medios y las agencias de publicidad ven perder paulatinamente sus anclajes históricos produciéndose una escena extraña donde más de un nostálgico podría plantearse la posibilidad de que el modelo de agencia integral que naciera en los años 60 reviva con todas sus fuerzas.

La realidad nos muestra claramente que hoy tenemos Agencias de publicidad de perfil tradicional  que tibiamente vuelven a ofrecer servicios básicos de medios y Centrales que comienzan a hacer pié en las costas de la creatividad.  Aunque si bien todos los caminos valen la pena ser recorridos no imagino hoy Agencias invirtiendo en el desarrollo de herramientas generadoras de escenarios de marketing y medios asi como tampoco a Centrales de medioa invirtiendo en la contratacion de un DGC, claro está, lo que no significa que tal cosa no sea posible.   

De algo estemos seguros, la agencia integral como tal la hemos conocido no tiene posibilidades de volver a transformarse en aquello que alguna vez ha sido, y lo cierto es que las Agencias y Centrales hoy tal cual fueron concebidas seguramente mutarán hacia un nuevo espacio, lo que resta saber, es como se describe ese nuevo lugar, aunque esta incógnita la exploraré más adelante.

 Lic. Javier Furman Pons